ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Der Kartenverkauf erfolgt auf Grundlage der bestätigten Spielpläne. Das Volkstheater Geisler ist nicht verpflichtet, verkaufte Eintrittskarten zurückzunehmen. Für nicht besuchte Vorstellungen, für verspätetes Eintreffen sowie für verlorengegangene oder verfallene Eintrittskarten wird kein Ersatz geleistet. Erfolgt eine Rücknahme von Eintrittskarten oder ein Tausch auf Kulanz, wird eine Storno- oder Tauschgebühr von 2 Euro pro Karte einbehalten. Bei „LübeckTicket- Karten“ wird die Systemgebühr von 0,50 Euro pro Karte zusätzlich einbehalten. Eintrittskarten von Vorverkaufsstellen können an der Theaterkasse nicht zurückgegeben werden. Eine Barauszahlung bei Kulanzstornierung ist nicht möglich, Sie erhalten einen Theatergutschein.

2. Fällt eine Veranstaltung aus, werden Eintrittskarten bis zehn Tage nach dem betreffenden Vorstellungstermin ohne Berechnung von Storno- oder Tauschgebühren zurückgenommen oder umgetauscht. Eine Barauszahlung erfolgt an der Theaterkasse. Bei anderen Anbietern oder Vorverkaufsstellen erworbene Eintrittskarten können nur dort zurückgegeben werden. Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Rückgabe oder zum Tausch von Eintrittskarten. Bei Aufführungsausfällen infolge Streik oder höhere Gewalt wird kein Ersatz geleistet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

3. Eintrittskarten des Volkstheaters Geisler gelten für den darauf vermerkten Vorstellungstermin. Der gewerbsmäßige Weiterverkauf von Eintrittskarten ist nicht zulässig. Das Volkstheater Geisler haftet nicht für Leistungen und Preise anderer Anbieter.

4. Kartenvorbestellungen werden persönlich und telefonisch entgegengenommen und in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Wir bitten unsere Besucher, reservierte Karten, wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, innerhalb von 5 Tagen abzuholen. Bei einer Zeitspanne von weniger als 5 Tagen vor Vorstellungstermin können Karten nur noch gekauft werden. Nicht abgeholte Reservierungen werden wieder freigegeben und weiterverkauft. Mit der Kartenreservierung gestattet der Kunde/ die Kundin die Speicherung der für die Erfassung notwendigen persönlichen Daten im Ticketsystem. Das Volkstheater Geisler verpflichtet sich, die Daten vertraulich zu behandeln.

5. Im Internet sind keine Reservierungen, sondern nur Buchungen mit sofortiger Bezahlung möglich. Über das System LübeckTicket können Karten gleich zuhause am eigenen Drucker ausgedruckt werden (print@home). Bei Kartenversand durch LübeckTicket wird der Kartenpreis und eine Bearbeitungs- und Servicegebühr in Höhe von 4 Euro in Rechnung gestellt.

6. Das Fotografieren, Film-, Video- und Tonaufzeichnungen sowie die Verwendung potenziell störender Geräte sind während der Aufführung nicht gestattet. Den Anweisungen des Theaterpersonals ist stets Folge zu leisten.

7. Die Abendkasse öffnet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. An der Abendkasse ist der Vorverkauf für andere Veranstaltungen leider nicht möglich.

8. Nach Veranstaltungsbeginn können Besucher mit Rücksicht auf die anderen Gäste und die mitwirkenden Künstler nur in geeigneten Pausen in den Zuschauerraum eingelassen werden. Dabei besteht bis zur regulären Pause kein Recht auf Plätze in der erworbenen Platzgruppe.

9. Die Aushändigung der Garderobe erfolgt ohne weitere Nachprüfung gegen Vorlage der Garderobenmarke.

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